রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8o988-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিবরণ — সেগুলো আমরা কী উদ্দেশ্যে রাখি, কতদিন রাখি এবং কাদের সাথে শেয়ার হতে পারে, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন ডেটা সুরক্ষিতআপনার অধিকার সংরক্ষিতযোগাযোগের পথ খোলা আছে
8o988 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা পার হলে আমরা সেই তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সেশন ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই তৃতীয় পক্ষ সহজে তথ্য পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগ ইন ও লেনদেনে OTP ব্যবহার করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো যায়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকসেসের দাবি — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী জবাব দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানে জমা দেওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@8o988 ঠিকানায় আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সংশোধন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@8o988-এ পাঠান।

হ্যাঁ। সেশন কার্যকারিতা ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার হতে পারে। এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও চুক্তির শর্তের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।